Service protection with DJI Care Refresh (two-year plan) CP.SH.CR000762.01

Paslaugų apsauga su DJI Care Refresh (dviejų metų planas)

DJI Care Refresh yra paslaugų apsauga jūsų dronui, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteikia dvi sugadinto įrenginio pakeitimo galimybes per metus. Ji apima sugadinimus, kuriuos sukelia susidūrimai arba produkto kontaktas su vandeniu, tarp kitų dalykų. Sugadintas įrenginys bus pakeistas nauju arba lygiaverčiu naujam įrenginiu. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas po pirmo drono paleidimo arba vėliau, išsiuntus patvirtinimo vaizdo įrašą DJI. Oficialioji gamintojo garantija galioja paslaugų laikotarpiu.

DJI Mini 5 Pro

DJI Mini 5 Pro dronui pirmo pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 459 PLN. Kiekvienas kitas pakeitimas kainuoja 479 PLN. Flyaway paslaugos kaina yra 1595 PLN.

*Pranešus tiesiogiai gamintojui, keitimo suma gali keistis priklausomai nuo dabartinio valiutų kurso.

Flyaway aprėptis

DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh paslaugų plane, leidžianti gauti naują droną, jei ankstesnis nuskristų nežinomomis priežastimis ir negalėtų būti atgautas. Jei dronas buvo netyčia prarastas, jums tereikia sumokėti atitinkamą paslaugos mokestį, kad gautumėte naują produktą. Ši paslauga yra prieinama visiems vartotojams, kurie įsigijo DJI Care Refresh apsaugą (taikoma pasirinktoms dronų modeliams), įskaitant tuos, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos pristatymą.

• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo dvi pakeitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway aprėptimi.
• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis pakeitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway aprėptimi.

Flyaway aprėpties aktyvavimas

Norint pasinaudoti Flyaway aprėptimi, vartotojai turi susieti savo DJI paskyrą ir valdyti kamerą su dronu naudodami DJI Fly programėlę. Jei to nepadarysite prieš galimą įrenginio nuskristą, pakeitimo paslauga negalės būti naudojama.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Kodas turi būti aktyvuotas DJI Care aktyvavimo puslapyje.
2. Aktyvavimo proceso metu reikia pateikti Care Refresh kodo turinį, įrenginio serijos numerį (randamas tiesiai ant produkto) ir asmens, aktyvinančio paketą, duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. Care paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų dronas dabar yra saugus!

Taip pat galima priskirti DJI Care Refresh jūsų produktui po 48 valandų po aktyvavimo. Tam jums reikės išsiųsti patvirtinimo vaizdo įrašą, kuriame matyti įrenginio būklė, gamintojui.

Įvykus nelaimei

Nelaimės atveju procedūra yra paprasta. Praneškite apie avariją ir siųskite sugadintą įrangą į DJI garantinį servisą, nurodydami, kad naudojate DJI Care Refresh. Kai gausite remonto pasiūlymą, galėsite pasirinkti, ar norite jį įvykdyti, ar pageidaujate pasinaudoti paslaugų pakeitimu. Jei pasirinksite antrą variantą, jums tereikia sumokėti atitinkamą mokestį, ir jūs gausite pakeistą įrenginį prioritetine tvarka, o siuntimą apmokės gamintojas, jei esate toje pačioje srityje, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslaugų paketas.

1. Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia droną į DJI serviso centrą su pastaba, kad jis turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto pasiūlymą ir nusprendžia, ar nori atlikti remontą/pakeitimą už mokestį, ar pasinaudoti DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą vienetą arba naujas pakeitimo dalis, tokias kaip gimbal, kamera ar propeleriai.
4. Pakeistas produktas vartotojui pristatomas prioritetine tvarka su nemokamu pristatymu.

Atvejai, kuriuos dengia DJI Care Refresh

Įsigydami DJI Care Refresh, jūs apsaugote savo droną nuo įvairių incidentų, įskaitant kritimus, nuskendimus, susidūrimus ar nelaimes, kurias sukelia įrangos signalo trukdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimes, kurias sukėlė operatoriaus klaidos.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trukdžiai.
• Susidūrimas.
• Nuskendimas (aprėpties sąlyga yra sugadinto drono pristatymas į gamintojo serviso centrą).
• Žlugimas.

DJI Care Refresh neapima

1. Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, gimbal arba priedai.
2. Produkto vagystė arba palikimas.
3. Bojimai, kuriuos sukėlė skrydžiai netinkamomis oro sąlygomis.
4. Siųstuvas ir papildomi priedai.
5. Tyčinis drono praradimas.
6. Bojimai korpuse, kurie neturi įtakos produkto veikimui.
7. Tiesioginiai arba netiesioginiai nuostoliai, kuriuos sukėlė gamtos stichijos.
8. Defektai, atsirandantys pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
9. Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu arba jo našumo gerinimu.
10. Gedimai, atsirandantys dėl modifikacijų, neatitinkančių vartotojo vadovo, arba naudojant nesuderinamus akumuliatorius ir įkroviklius.
11. Defektai, atsirandantys dėl neleistinų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.