DJI Product X.C.3 CP.SH.CR000743.01

Paslaugų apsauga su DJI Care Refresh (dviejų metų planas)

DJI Care Refresh yra paslaugų apsauga jūsų dronui, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteikia dvi sugadinto įrenginio pakeitimus per metus. Ji apima sugadinimus, kuriuos sukelia susidūrimai arba produkto kontaktas su vandeniu, tarp kitų dalykų. Sugadintas įrenginys bus pakeistas nauju arba lygiaverčiu naujam įrenginiu. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas po pirmo drono paleidimo arba vėliau, nusiuntus patvirtinimo vaizdo įrašą DJI. Oficialus gamintojo garantija galioja paslaugų laikotarpiu.

DJI Mini 5 Pro

DJI Mini 5 Pro dronui pirmo pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 459 PLN. Kiekvienas kitas pakeitimas kainuoja 479 PLN. Flyaway paslaugos kaina yra 1595 PLN*.

*Pranešus tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo dabartinio valiutų kurso.

Flyaway Apsauga

DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh paslaugų plane, leidžianti gauti naują droną, jei ankstesnis nežinomomis priežastimis nuskrido ir negali būti atgautas. Jei dronas netyčia prarandamas, jums tereikia sumokėti atitinkamą paslaugos mokestį, kad gautumėte naują produktą. Paslauga yra prieinama visiems vartotojams, kurie įsigijo DJI Care Refresh apsaugą (taikoma pasirinktoms dronų modeliams) - įskaitant tuos, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos pristatymą.

• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo dvi pakeitimus ir galimybę naudoti Flyaway Apsaugą vieną kartą.
• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis pakeitimus ir galimybę naudoti Flyaway Apsaugą du kartus.

Flyaway Apsaugos aktyvavimas

Norint pasinaudoti Flyaway Apsauga, vartotojai turi susieti savo DJI paskyrą ir valdiklį su dronu naudodami DJI Fly programėlę. Jei to nepadarysite prieš galimą drono nuskridimą, pakeitimo paslauga negalės būti naudojama.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Kodas turi būti aktyvuotas DJI Care aktyvacijos puslapyje.
2. Aktivavimo proceso metu reikia nurodyti Care Refresh kodo turinį, įrenginio serijos numerį (randamas tiesiai ant produkto) ir asmens, aktyvinančio paketą, duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. Care paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų dronas dabar yra saugus!

Taip pat galima priskirti DJI Care Refresh jūsų produktui po 48 valandų po aktyvavimo. Tam jums reikės nusiųsti patvirtinimo vaizdo įrašą, rodantį įrenginio būklę, gamintojui. Išsami informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra prieinami DJI remonto puslapyje.

Kai įvyksta nelaimė

Nelaimės atveju procedūra yra paprasta. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pranešti apie avariją ir nusiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinį servisą - nepamirškite pažymėti, kad naudojate DJI Care Refresh. Kai gausite remonto pasiūlymą, galėsite pasirinkti, ar pasinaudoti juo, ar pasirinkti paslaugos pakeitimą. Pasirinkę antrą variantą, jums tereikia sumokėti atitinkamą mokestį - jūs gausite pakeistą įrenginį prioritetine tvarka, o jei esate toje pačioje srityje, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmokės gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia droną į DJI paslaugų centrą su užrašu, kad jis turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto pasiūlymą ir nusprendžia, ar atlikti remontą/pakeitimą už mokestį, ar pasinaudoti DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą vienetą arba naujas pakeitimo dalis, tokias kaip gimbal, kamera ar propeleriai.
4. Pakeistas produktas vartotojui pristatomas prioritetine tvarka su nemokamu pristatymu.

DJI Care Refresh apdrausti atvejai

Įsigydami DJI Care Refresh, jūs apsaugote savo droną nuo, be kita ko, kritimo, nuskendimo, susidūrimų ar nelaimingų atsitikimų, kuriuos sukėlė įrangos signalo trikdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimingus atsitikimus, kuriuos sukėlė operatoriaus klaidos.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trikdžiai.
• Susidūrimas.
• Nuskendimas (apdraudimo sąlyga yra pristatyti sugadintą droną į gamintojo paslaugų centrą).
• Kritimas.

DJI Care Refresh neapima

1. Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, gimbal arba priedai.
2. Produkto vagystė arba palikimas.
3. Bojimai, atsiradę dėl skrydžių netinkamomis oro sąlygomis.
4. Siųstuvas ir papildomi priedai.
5. Tyčinis drono praradimas.
6. Bojimai korpuse, kurie neturi įtakos produkto veikimui.
7. Tiesioginiai ar netiesioginiai nuostoliai, kuriuos sukėlė gamtos stichijos.
8. Defektai, atsirandantys pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
9. Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu ar našumo gerinimu.
10. Defektai, atsirandantys dėl modifikacijų, neatitinkančių vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba naudojant nesuderinamas baterijas ir įkroviklius.
11. Defektai, atsirandantys naudojant neleistinus priedus, baterijas ar programinę įrangą.